Términos de servicio

Accesibilidad Web

Disability Help Group Arizona se compromete a garantizar la accesibilidad digital para personas con discapacidades. Continuamos realizando cambios para mejorar la experiencia del usuario para todos y aplicamos los estándares de accesibilidad pertinentes.

Las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) definen los requisitos para que diseñadores y desarrolladores mejoren la accesibilidad para personas con discapacidades. Definen tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA.

Siempre que sea posible, Disability Help Group Arizona tendrá como objetivo adherirse al nivel AA de las pautas WCAG 2.1, que establece que los sitios deben ser:

• Perceptible – La información y los componentes de la interfaz de usuario deben poder presentarse a los usuarios de formas que puedan percibir.
• Operable – Los componentes de la interfaz de usuario y la navegación deben poder operarse.
• Comprensible – La información y el funcionamiento de la interfaz de usuario deben ser comprensibles.
• Robusto – El contenido debe ser lo suficientemente robusto como para que pueda ser interpretado de manera fiable por una amplia variedad de agentes de usuario, incluyendo las tecnologías de asistencia. Como parte de nuestros esfuerzos para lograr el cumplimiento de WCAG 2.1 AA, utilizamos Vivid Software Solutions LLC como un servicio de monitoreo continuo.

Aunque nos esforzamos por adherirnos a los estándares WCAG 2.1 Nivel AA para la accesibilidad y usabilidad, puede que no siempre sea posible hacerlo en todas las áreas del sitio web. Buscamos continuamente soluciones que eleven todas las áreas del sitio web al mismo nivel de accesibilidad web general. Si has experimentado alguna barrera de accesibilidad al usar cualquier parte de https://disabilityhelpgroup.org, por favor haznos saber:

Teléfono: (888) 939-4692

Correo electrónico: [email protected]

Ponte en contacto con nosotros en: https://disabilityhelpgroup.org/contact-disability-help-group/

Fecha de entrada en vigor: 3/18/25

Al aceptar recibir mensajes SMS de Disability Help Group Arizona (“nosotros”, “nuestro” o “nos”), aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Consentimiento para la comunicación por SMS

Los números de teléfono obtenidos durante el proceso de consentimiento para SMS no se compartirán con terceros con fines de marketing. Esto garantiza que tu información se utilice únicamente para fines de comunicación relacionados con nuestros servicios.

2. Tipos de comunicaciones por SMS

Al aceptar, puedes recibir mensajes SMS relacionados con:

• Recordatorios de citas
• Mensajes de seguimiento
• Consultas de facturación
• Promociones u ofertas (si corresponde)

3. Frecuencia de mensajes

La frecuencia de los mensajes puede variar según el tipo de comunicación. Por ejemplo, podrías recibir hasta 15 mensajes por semana relacionados con citas, facturación, etc.

4. Posibles cargos por mensajería SMS

Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos, dependiendo del plan de precios de tu proveedor. Estos cargos pueden variar para mensajes nacionales o internacionales.

5. Métodos de suscripción

Puedes suscribirte para recibir mensajes SMS de Disability Help Group Arizona de las siguientes maneras:

• Al enviar un formulario en línea
• Al completar un formulario en papel

6. Instrucciones para darse de baja

Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo “STOP” a cualquier mensaje SMS. Alternativamente, puedes contactarnos directamente al 888-939-4692.

7. Ayuda

Si estás experimentando algún problema, responde con la palabra clave “HELP” o contáctanos directamente en [Insertar información de contacto].

8. Opciones adicionales

Si no deseas recibir mensajes SMS, puedes optar por no marcar la casilla de consentimiento para SMS en nuestros formularios.

9. Divulgaciones estándar sobre mensajería

• Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
• Puedes darte de baja en cualquier momento enviando un mensaje con la palabra “STOP”.
• Para obtener ayuda, envía un mensaje con la palabra “HELP” o visita nuestra Política de Privacidad.
• La frecuencia de los mensajes puede variar según el servicio.

Secciones adicionales relacionadas con SMS (para sitio web o formularios de consentimiento)

Descripción de la campaña SMS

Brindamos apoyo a personas que buscan asistencia con beneficios por discapacidad y servicios relacionados. Esto incluye la programación de citas, actualizaciones sobre el estado de los casos y el envío de información importante relacionada con solicitudes de discapacidad. Enviamos aproximadamente 5 mensajes SMS por semana para confirmar citas, compartir actualizaciones y proporcionar recordatorios, asegurando una comunicación fluida con nuestros clientes.

Mensaje SMS de ejemplo

“Hola [Nombre del Cliente], te habla Disability Help Group Arizona. Tu cita está programada para el [Fecha] a las [Hora]. Por favor contáctanos al [Insertar Número de Teléfono] o visita [Insertar URL del Sitio Web] si tienes alguna pregunta. Responde STOP para darte de baja de los mensajes SMS.”

Texto de consentimiento para SMS

Al optar por recibir mensajes SMS desde un formulario web u otro medio, usted acepta recibir mensajes SMS de Disability Help Group Arizona. Esto incluye mensajes SMS para recordatorios de citas, actualizaciones de casos y notificaciones importantes. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Consulte nuestra política de privacidad. Envíe un mensaje de texto con la palabra HELP para obtener ayuda. Responda STOP a cualquier mensaje para dejar de recibirlos.

Texto de consentimiento para casilla de verificación (para formularios)

Al marcar la casilla de SÍ, doy mi consentimiento para recibir mensajes SMS (por ejemplo, recordatorios de citas, actualizaciones de casos) de Disability Help Group Arizona al número de teléfono proporcionado anteriormente. La frecuencia de los SMS puede variar. Pueden aplicarse tarifas de datos. Para obtener ayuda, envía HELP o visita nuestro sitio web en https://disabilityhelpgroup.org/. Consulta nuestra Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de SMS.

Mensajes de suscripción y cancelación de suscripción del usuario

✅ START
«Gracias por suscribirte a los mensajes SMS de Disability Help Group Arizona. La frecuencia de los mensajes puede variar. Para darte de baja, envía STOP. Para obtener ayuda, envía HELP o visita nuestro formulario de contacto. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.»

❌ STOP
“Ya no recibirás mensajes de Disability Help Group Arizona. Para volver a suscribirte en cualquier momento, responde START.”

🆘 HELP
“Gracias por contactar a Disability Help Group Arizona. Puedes encontrar ayuda en línea a través de nuestro formulario de contacto. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.”